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飞特美森小包

2023年11月02日 18:03:02

渠道代码:FTHYXBZX


计费重量:本渠道以计费重计费,100G起收,2.5KG以内每克计重,2.5KG以上每50克计重;计费重为收货实重与体积重取大者,体积重计算方式:长*宽*高/7000;

走货属性:

1)准寄:可接普货;弱磁性产品

2)禁寄货物(若发现对客户罚款1000元/件):

①指甲胶,睫毛胶,化妆品类粉末,手霜,眼霜,面膜,鼻膜,鼻贴,唇膏,唇彩等化妆品(持有相关FDA认证可以正常发出)。

②不收纯电池、充电宝、粉末、液体,防疫物资,带有品牌的产品,中国品牌除外(主要是仿牌)、硬币和金钱、大于5mW的激光、吸毒用具、医疗设备(专业用途的医疗设备)、药物和药片,医学测试用品、防护头盔(适用于摩托车,军用,焊接)、真枪和玩具枪,自动火器、含有药物或注射用的化妆品、种子,植物和土壤、干花、汽车主照明、含有危险成分的婴儿用品、没有内容描述的粉末、可以被视为武器的刀(例如,弹簧刀)、食物和饮料(含有肉类,鱼类,水果和蔬菜,“健康”饮料)、放射性,易燃,易爆,腐蚀性,氧化,窒息,生物危害,有毒,致病物品,不收涉及FDA单证的医疗器械、食品、药品、古董、反倾销等敏感产品,如客户虚假申报,瞒报等,一旦查到罚款10-20万人民币不等,请如实申报;


重量/尺寸限制:

1)重量限制:0-15KG

2)尺寸限制:55*40*25, 单边长>152cm,或(长+2*宽+2*高)>330cm不可发


附加费:

超尺寸附加费:最长边>55, 长+(宽+高)*2>185,超尺寸加收¥35/票;单边>68cm,或者 次长边或第三长边>43cm,或者213cm<长+(宽+高)*2<330cm;满足其中任何一个条件,则加收超尺寸附加费¥50元/票


服务范围:

1)美国本土大陆

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赔偿标准:

1)赔偿受理截止时间:发货后30天内必须提出申请,超过30天不再受理。

2)未上网:经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过200RMB/票。

已上网:经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过200RMB/票。

3)开查资料:货物交易截图+发票+产品图+销售链接+客户后台订单截图等

索赔资料要求:①服务商确认丢件的,需提供平台的网上退款截图+若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

②包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的,客户需提供退款截图/货值证明。

4)所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料

申报价值高于物品实际价值的,以物品实际价值作为计算基数

包裹在运输途中包裹破损,不提供赔偿;服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

5)注意:专线小包无延误赔付,针对以上条款,海关查验/不可抗力除外:包括但不限于战争,爆乱,自然灾害,疫情原因国外封城,罢工,政治因素,恶劣天气(如暴风雪)等,因为海关查验造成的延误、扣货等我司不提供赔偿




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